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La Villa Notre Dame certifiée par la HAS avec mention « Haute Qualité des soins »

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C’est désormais officiel, le Centre de Soins de Suite et de Réadaptation Villa Notre Dame est certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec mention « Haute Qualité des soins ».
98.08% des critères ont été satisfaits.

La certification est une procédure d’évaluation externe effectuée par des professionnels indépendants de l’établissement. Elle est conduite tous les 4  ans par la HAS et a pour but d’évaluer le fonctionnement et les pratiques d’un établissement de santé afin de garantir la qualité et la sécurité des soins donnés aux patients et promouvoir l’amélioration continue de la qualité.

Le rapport de certification de la Villa Notre Dame  est disponible sur le site de la Haute Autorité de Santé (HAS).

 

Félicitations aux équipes ! 

 

Certification HAS à la Villa Notre Dame

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Le défi sportif de Nadine Ansard

Nadine Ansard, ancienne patiente de la Villa Notre Dame et en situation de handicap, s’est lancée un défi qu’elle a su relever : joindre les Sables d’Olonne à Saint-Gilles-Croix-de-Vie en alternant VTT et natation.

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Nos engagements qualité, au service de votre satisfaction.

“Bravo les kinés, Merci pour votre professionnalisme et votre accueil au quotidien”

Lucas O.
(source : Questionnaires de sortie patients)

“Vous disposez d’une vraie brigade de restaurant, et je félicite toute l’équipe des cuisines, BRAVO ! Je suis moi-même restaurateur”

Stéphane H.
(source : Questionnaires de satisfaction patients)

“Je sors de cet établissement avec une leçon de vie. Tous mes compliments quant aux moindres organisations qu’elles soient au niveau de la vie quotidienne qu’au niveau du suivi médical… Merci au personnel d’encadrement lors de la prise des repas, les aides-soignantes et les infirmières effectuent un travail d’accompagnement très sérieux et les sourires sont présents”

Evelyne Z.
(source : Questionnaires de sortie patients)

“Réveil un peu tôt, surtout en étant la première chambre du couloir”

Corinne R.
(source : Questionnaires de satisfaction patients)

“Bravo à l’équipe de restauration. Jamais aussi bien mangé pendant une hospitalisation… Petit bémol pour le repas du soir à 18h30 un peu tôt”

Jacques R.
(source : Questionnaires de sortie patients)
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